전기담요 화재 문의
상담 내용
-11월 11일 G마켓에서 진영월드 전기 담요 구매함 -담요에서 화재가나서 침대 이불이 탐 -업체 전기담료를 갖고감 -소비자 과실로 보상이 안된다고 하며 새로 구입하라고함 -소비자가 접어서 사용을 하여 탓다고함 -불난 사진 1장 갖고 있음 -처음으로 입증자료는 없음 ********************** -11/17 재상담문의
답변 내용
-화재의 원인이 정상적인 사용상태에서 발생한 화재일 경우 제조업자를 상대로 피해보상을 받을 수 있음*******************11/17해당 제품의 경우 화재의 원인을 정확히알 수 없으므로 전자제품 PL상담센터 [전화번호]안내함.