시동꺼지는 그랜져HG 차량 교환 요구

사건번호 2016-0830288
접수일자 2016-11-17
품목 대형승용자동차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-2016.05. 그랜져HG 차량을 구입함. -2016.09. 엔진경고등이 점등되면서 엔진이 떨리면서 떨림증상이 심하게 발생하면 시동이 꺼짐. -1회 서비스점검 받고 다시 동일 증상 발생. -점화 플러그 엔진센서 세미 엔진 교체 3회 수리. -최근 4회째 동일 증상 발생함.

-차량 교환 요구. ----------------------------------------- [2016.11.15.] -신청방법 문의. ----------------------------------------- [2016.11.17.] - 온라인 및 팩스 피해구제 접수 정상 수신 되었는지 문의

답변 내용

-피해구제신청서 자동차등록증 정비내역. ----------------------------------------- [2016.11.15.] -설명. ----------------------------------------- [2016.11.17.] - 온라인 피해구제는 정상 수신 확인 됨을 안내드림. - 피해구제 절차 간단히 안내 후 종결함.

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