수리지연으로인한 피해구제 원하다
상담 내용
1 2018년식 벤츠s560 소유하다2 2020 6월 운행중 엔진떨림으로 분당사업소에 수리 입고하다3 약간의 증상완화는 되었으나 완벽한수리 안되고있다4 피해구제 원하다
답변 내용
<한국소비자원 피해구제 신청방법>u203b 피해구제 신청서는 '한국소비자원 홈페이지(www.kca.go.kr) 상단-피 해구제-피해구제신청'에 게시된 양식을 다운로드하여 사용하시면 됩니다. ㅇ 팩스 : [전화번호]ㅇ 우편 : 충청북도 음성군 맹동면 용두로 54(두성리 600) (우편번호 27738) 한국소비자원 피해구제국 소비자상담실(6층)ㅇ 방문 : [서울지원] 서울특별시 송파구 송파대로 167 (문정테라타워 A동 15층) 한국소비자원 서울지원 방문상담실ㅇ 온라인 : 한국소비자원홈페이지(www.kca.go.kr)접속->피해구제->피 해구제 신청->피해구제 접수 방법 ->하단 끝의 [온라인 신청]클릭!* 파일이 여러개 있는 경우에는 압축하여 첨부해 주시기 바랍니다.-피해구제신청서 증빙자료.
첨부해 주시기 바랍니다.u203b 우편이나 팩스를 이용해 발송하시면 수신 후 근무시간 기준 24시간 내 피해구제 신청서에 기록된 이동전화 번호로 문자메시지를 발송한다 고 합니다.피해구제 서류 접수 확인처 [전화번호] 으로 문의하여야 합니다.