항공사에서 케리어 훼손
상담 내용
전화로 계약 애용하는 여행사임 11/20 출발 12/1 도착 동유럽 발칸 1790000원 홈쇼핑에서 온사람이 대부분임 일정이 다름 호텔이 바뀜 선택관광시 무료인데 요금을 받음 케리어가 망가짐 항공사에서 as 처리해주겠다고함
답변 내용
- 소비자분쟁해결기준에 의거 국제여객 위탁수하물의 분실 파손 등 사고 시 손해배상임 - 항공운송약관에 의거 배상임
전화로 계약 애용하는 여행사임 11/20 출발 12/1 도착 동유럽 발칸 1790000원 홈쇼핑에서 온사람이 대부분임 일정이 다름 호텔이 바뀜 선택관광시 무료인데 요금을 받음 케리어가 망가짐 항공사에서 as 처리해주겠다고함
- 소비자분쟁해결기준에 의거 국제여객 위탁수하물의 분실 파손 등 사고 시 손해배상임 - 항공운송약관에 의거 배상임