김치냉장고 수리후 고장으로 문의
상담 내용
* 딤채 김치냉장고 전원이 켜지지 않아 수리 받음- 수리 기사가 전원의 부품을 교체함- 기사가 수리 점검을 마친뒤 소비자는 냉장고 전원을 끄고 말렸다가 다음날 다시 작동하기위해 전원을 켰음- 이번에는 김치냉장고에 점검이라는 불이 켜져 사업자에게 연락하여 점검을 요청하니 출장비가 부과된다고 함* 소비자 요구사항 : 수리기사가 제대로된 점검을 하지 않은것으로 판단되어 문의
답변 내용
물품등을 유상으로 수리한 경우 유상으로 수리한 날로부터 2개월 이내 소비자가 정상적으로 물품 등을 사용하는 과정에서 그 수리한 부분에 종전과 동일한 고장이 재발한 경우에는 무상으로 수리함 안내