실내에 설치한 LED전구 폭발
상담 내용
- 2년전 아파트 리모델링을 하면서 집 전체에 LED전구로 교체했음. - 12월 8일 거실 에 설치한 전구가 폭발하는 문제발생 됨. - 제조사에 이의제기 하니 설치2년 된 경우이고 전두가 파손되는 문제가 있을 수 있다고 하고 어떠한 보상도 해 줄수 없다고 함. - 처리문의.
답변 내용
LED전구경우 품질보증기간 은 별도정해진 기준 없음. 전구파손으로 인한 부수적인 피해가 없을 경우 전구는 소모품이므로 설치2년된 전구파손경우 보상요청이 어려울 것으로 판단 됨. 해당전구가 불량이라고 생각 될 경우 소비자원으로 피해구제접수 불량확인 안내 함.