전기레인지 합선으로 콘센트 화재건
상담 내용
1 16년8월1일 카모마일몰에서 독일 전기레인지 50만원 결제 설치비 6만원 별도로 제공하고 설치함 2 그 동안 누전으로 콘센트 화재 한번 났지만 전기레인지 때문인줄 몰랐으나 오늘 8월11일 다시 콘센트 화재 누전차단으로 설비업체 콘텐츠 교체했음 (7만원) 3 설비업체기사님이 전기레인지 설치방법이 잘못되어 누전사고 설명 하며 누전차단기 별도 설치해서 전기레인지 설치해야한다함 4 판매자측에 화재발생 안내하니 그때 전문기술자가 출장으로 다른 기사 보내서 잘못설치 인정하더니 콘센트 설치비용 7만원 청구 하니 실수 인정하지 않고 배상거부로 문의함
답변 내용
1 카모마일몰측에 전화연결 시도하니 영업시간 16시30분까지 안내함 8월14 근무일로 14일 다시 전화하기로함 2 판매자측과 통화진행하려 중 소비자의 전화요청으로 통화함 - 업체에서 콘센트 교체비용 7만원 입금 받았다함