키즈카페에서 어른이 다친 경우 손해배상
상담 내용
(언제) 2019.12.25 (어디서) 잭슨나인스 충주점(누가) 소비자(무엇을) 사고(어떻게) 아이와 함께 이용중 다른 이용자와 부？쳐 사고가 남(왜) 사고가 날 당시 병원에 가서 진단에 나오는 대로 도와주겠다고 하였고 이에 소비자는 병원을 방문을 하여 치료를 진행함 이후 업체에서 심하게 부딪히지 않았지 않냐고 말을 하는 등의 도움을 줄 수 없다는 식으로 나오다가 소비자가 항의를 하니 보험회사로 연결 보험회사에서 1차 조사 후 연락이 되지 않고 있음잭슨나인스 충주점 [전화번호] [이름] 대리 [전화번호]1월 초 연락 씨씨티비 확인을 함사고 장소는 롤러장에 들어가기 전 대기장소에서 사고가 남* 소비자 요구사항피해보상
답변 내용
업체 확인 후 전화업체로 전화 [이름] 대리 담당으로 전화 안내 [전화번호]매르츠 보험으로 사고 경위 등을 신고 및 이관 담당자 [전화번호]손해사정사 과정이 있어 업무가 지연이 되고 있음소비자에게 보험회사에서 다시 전화가 될것임을 안내 하고 차후 문제시 새롭게 상담 받기를 안내 하고 종결을 함