냉장고 누수건
상담 내용
-2015년11월 말에서 12월초에 LG냉장고를 구입하였음 -올해 여름이 되자 냉장고에서 물이 새어 나오는 증상이생기더니 점점더 양이 증가하였음 -8/3일A/S를 받았고 기사분이 돌아가자 더많은 양의 물이 새었음 -8/4일 2차로 A/S연락을 하니 바쁘다는 이유로 저녁에 오겠다는 약속을 어겼음 -
답변 내용
- 품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능ㆍ기능상의 하 발생 시 - 무상수리 - 수리 불가능 시 - 제품교환 또는 구입가 환급 -품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능 한 것으로 본다.