편의점 화상사고 관련 문의
상담 내용
1. 편의점에서 음식을 구매한 뒤 식사 도중 온수기에 부딪쳐서 화상을 입음 2. 안전장치가 따로 되어있지 않았음 3. 편의점 측에 아직 문의해보지는 않았음 4. 소비자 주장 : 편의점 측으로부터 배상을 받을 수 있는지 문의
답변 내용
소비자상담센터에서는 직접적인 물품 구매나 제품 하자에 대해서는 상담가능하지만 부수적인 내용에 대해서는 구체적인 답변을 드리기 어려움. 우선 편의점 측에 배상책임을 묻거나 보험사에 문의해야할 것으로 보임.