에어컨설치하자문의상담(책임)

사건번호 2016-0545776
접수일자 2016-08-04
품목 룸에어컨
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

에어컨을 설치함 벽을 뚫음 뚫은 과정에 배관을 망가트림 2016년 8월 4일 배관이 뚫임 마루 거실 손상시 책임 없다고 함 거실 이상없이 뚫음 삼성에어컨

답변 내용

소비자분쟁해결기준설명 소비자의 경우 설치자 사전에 설치시 문제 책임지지 않는다고 이야기를 하였다면 조금 어려움이 있을 수 있음을 안내하고 집애 알아보고 다시 연락주면 중재하여보기로 함

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