7년전 설치한 시스템 에어컨 냉방불량에 따른 수리구제요청건.

사건번호 2020-0489123
접수일자 2020-08-21
품목 시스템에어컨
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제)2013년 5월 2일 설치함. (어디서) lg전자 대리점에서(누가) 신청인 본인(무엇을) 시스템 에어컨 설치함.(어떻게) 설치이후부터 냉방불량발생함.(왜) 수리를 요청하니 수리불가하다고 함.보상을 요청하니 내구연한 경과로 보상또한 거부함.* 소비자 요구사항 *수리구제를 요청함.

답변 내용

에어컨의 품질보증기간 2년내용년수 7년임.감가상각하여 배상가능함.

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