에어컨 하자 발생으로 인한 답답함 호소

사건번호 2020-0719776
접수일자 2020-12-14
품목 시스템에어컨
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-언제 : 9년전-업체명 : 삼성전자-구매상품 : 벽걸이 에어컨-기사님이 왔다가셨지만 에어컨이 얼어서 잠도 못자고 있다고 함. 아이스가 녹아야 as가 가능하여 as를 3일을 기다리라는 답을 받았음. * 소비자 요구사항에어컨 하자 발생으로 인한 답답함 호소

답변 내용

-12/14 답답함을 호소하여 들어드리고 현재 as를 기다리는 방법밖에 없는 상황이라 말씀 드리고 상담 종료 함.

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