현대 HCN 금호방송 유선방송 서비스 품량으로 이용할수 없는건
상담 내용
-3년 계약 2016.12월 현대 hcn금호방송 계약만료 일임 -계약자 : [이름] [고유식별]--통신 장애 발생하여 이번달에도 기사분 내방 5번 방문 함 -품질이 나빠 계약해지 하려고 하니 위약금 300000원 나온다고 함 -위약금 없이 해지 원함
답변 내용
-1시간이상의 서비스장애가 월 3회 이상 발생한 경우 또는 1개월 동안의 서비스 장애 누적시간이 48시간 이상 발생한 경우 : 위약금 없이 계약해지