2년전 구매한 가방 불량으로 교환 또는 환급 요구
상담 내용
1. 2년전 롯데홈쇼핑 구찌 가방 구매하다.(345만원)2. 정품이긴하나 불량임을 알게되다.3. 판매처인 롯데홈쇼핑에서는 병행 업체인 판매처와 연락하여 환급해준다고하다.4. 교환 이나 환급 원하다.
답변 내용
심의하여 불량일 시 배상 요구하도록 안내하다.
1. 2년전 롯데홈쇼핑 구찌 가방 구매하다.(345만원)2. 정품이긴하나 불량임을 알게되다.3. 판매처인 롯데홈쇼핑에서는 병행 업체인 판매처와 연락하여 환급해준다고하다.4. 교환 이나 환급 원하다.
심의하여 불량일 시 배상 요구하도록 안내하다.