청바지 후크 부분에 손 찢어짐
상담 내용
1. 6월경에 인터넷쇼핑몰에서 청바지를 구입했다. 2. 한번도 입지 않았는데 청바지 후크 부분이 날카로와 손이 3센티 정도가 찢어졌다. 3. 쇼핑몰측에 치료비 배상 및 생활을 하지 못한 배상을 요구했다. 4. 절차 확인해보고 연락을 준다고 했는데 연락이 없다. 5. 배상 받을 수 있을까. ................... 9/8 16:31 소비자로부터 연락 왔다는 쪽지 받고 전화했으나 받지 않다.
답변 내용
[이름]님이 전상담원 안내 처리 합니다.