김치냉장고 불량 감가상각 환급관련 문의

사건번호 2020-0483884

접수일자 2020-08-19

품목 김치냉장고

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 2017년10월30일에(어디서) 위니아에서(누가) 신청인이(무엇을) 김치냉장고를(어떻게) 불량으로 AS 요청(왜) 냉기가 빠져 유상수리비용이 15만원을 내야한다고 함. 감가상각하여 환급받아 교환을 받으라고 함* 소비자 요구사항-어떻게 해야할지...

품질 보증기간이 지났기 때문에 감가상각 후 환급받아 비용추가하여 새제품으로 구입을 할지 유상수리로 진행을 할지 결정하셔야함

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