정수기 렌탈 서비스의 잦은 하자에 대한 문제제기
상담 내용
(언제) (어디서) (누가) 신청인(무엇을) 정수기 렌탈 (어떻게) 계속 잦은 불량이 발생하여 3번 수리 받음(왜) 정수기 렌탈 서비스의 잦은 하자에 대한 문제제기* 소비자 요구사항정수기 렌탈 서비스의 잦은 하자에 대한 문제제기
답변 내용
-사업자의 귀책사유로 인한 고장 · 훼손 및 손해 발생 - 무상수리 · 부품교환 및 손해배상-규정안내함-수리가 계속 이루어지는 것이 부당하다고 보기는 어려움-신청인은 해지 원하여 당사자간 합의가 필요함 설명