휴대폰 통화품질불량으로 개선요구 건

사건번호 2016-0611682
접수일자 2016-08-26
품목 이동전화서비스
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-SK텔레콤 휴대폰을 구입을 하여 사용을 하는데 -통화품질불량으로 몇차례 SK텔레콤으로 이의제기를 하여 -SK에서 직원이 현장에 와서 보고 확인을 해보더니 - 이 동네가 통화품질불량이라고 인정을 하면서 -지금까지 개선이 되지 않고 있는데 -SK텔레콤에서는 빠른 개선을 요구 합니다.

답변 내용

-SK텔레콤에서는 이건을 확인하시어 빠른 처리를 부탁드립니다.-처리결과 회신부탁드립니다. 연락처 :1372소비자상담센터 [이름]상담원 전화 [전화번호] 팩스 [전화번호]-SK텔레콤에서 이건을 처리를 하였다고 함.

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