견과류에 벌레가나옴.

사건번호 2016-0685972
접수일자 2016-09-27
품목 기타과일·과일가공식품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

1. 견과류를 구매해서 선물을 함. 2. 지인께서 벌레가 나왔다고 사진을 찍어서 보냄. 3. 식품을 300개를 구입했는데 전부 다 반품하고싶은데 거부한다.

답변 내용

-식품에 이물질이 혼입되거나 벌레가 발생하고 유통기한이 경과되거나 부패.변질된 경우에는 공정거래위원회가 고시한 <소비자분쟁해결기준>에 따라 제품교환 또는 구입가환급을 보상 받으실 수 있습니다. - 포장단위로 반품할수있다.

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