견과류에 벌레가나옴.
상담 내용
1. 견과류를 구매해서 선물을 함. 2. 지인께서 벌레가 나왔다고 사진을 찍어서 보냄. 3. 식품을 300개를 구입했는데 전부 다 반품하고싶은데 거부한다.
답변 내용
-식품에 이물질이 혼입되거나 벌레가 발생하고 유통기한이 경과되거나 부패.변질된 경우에는 공정거래위원회가 고시한 <소비자분쟁해결기준>에 따라 제품교환 또는 구입가환급을 보상 받으실 수 있습니다. - 포장단위로 반품할수있다.
1. 견과류를 구매해서 선물을 함. 2. 지인께서 벌레가 나왔다고 사진을 찍어서 보냄. 3. 식품을 300개를 구입했는데 전부 다 반품하고싶은데 거부한다.
-식품에 이물질이 혼입되거나 벌레가 발생하고 유통기한이 경과되거나 부패.변질된 경우에는 공정거래위원회가 고시한 <소비자분쟁해결기준>에 따라 제품교환 또는 구입가환급을 보상 받으실 수 있습니다. - 포장단위로 반품할수있다.