전동퀵보드하자로인한환불요청
상담 내용
-7월15일 G마켓에서 전동퀵보드 구입함-579.000원 결재함-4번 공원이용한후 5번쩨 출퇴근함-베터리에는 3칸으로 충전되어 있는데 정지가됨-히루종일 들고다니면서 고생함-7월24일 a/s의뢰함-오지않아 8월24일 확인함-휴가로a/s하지않음-1-2주뒤에 배송받음-30분 이용하니 4칸까지 충전되어 있으나 방전이됨-1시간30분가지고 다님고생함-배송온 제품은 계기판이 파손되고 라이트가 휘어져옴 업체 전화함-나노일직원은 30분동안 대응해주지않고 전화기 내려놓으면서 잡담하는소리 문자하는소리 전화기 아예내려놓고 꺼버림-중고가 되어버린 제품이됨 택배로 보낼경우 업체에선 파손될경우 책임질수 없다는억지부림-회사a/s서비스 믿을수 없으며 환불원함-[이름][전화번호]
답변 내용
-구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능ㆍ기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 - 제품교환 또는 무상수리 민원접수함 -9월30일 회신옴 동일하자2회 발생되어 환불처리어려움 잘포장하여A/S받도록 안내함