에어컨 누수로 책장 하자 발생 무상 수리문의
상담 내용
-백화점에서 구입한 책장이 에어컨 누수로 책장 부분의 하자가 발생하였고 수리 요청하였는데 소비자 사용과실로 발생한 하자라서 수리시 유상으로 안내를 한다. 본인은 무상으로 수리를받아야 하는걸로 아는데 업체에서는 유상으로수리 진행을 알린다.. -규정 문의
답변 내용
-소비자 사용과실의 하자는 보증기간이내라하여도 유상으로 수리진행 됨을 안내
-백화점에서 구입한 책장이 에어컨 누수로 책장 부분의 하자가 발생하였고 수리 요청하였는데 소비자 사용과실로 발생한 하자라서 수리시 유상으로 안내를 한다. 본인은 무상으로 수리를받아야 하는걸로 아는데 업체에서는 유상으로수리 진행을 알린다.. -규정 문의
-소비자 사용과실의 하자는 보증기간이내라하여도 유상으로 수리진행 됨을 안내