김치냉장고 냉장 불량으로 반품요청

- 엘지김치냉장고를 작년11월말즈음에 구입함- 김치는 작년 12월 중순즈음에 담음- 무농으로 농사지은 김치와 시누이이가 농사 지은 고추가루와 천일염을 사용해서 김장을 담음- 보관된 김치가 처음에는 하얀 곰팡이가 조금피어서 잘라내고 먹었는데 지금은 한통은 얼어 있고 나머지는 하얗게 곰팡이꽃이 피어서 씻어서 먹을수도 없게 됨- 4번 수리기사가 방문했지만 제품하자는 이야기 하지 않음- 처음 설치시 엘지측 직원이 맞춰준 온도 그대로 사용하고 있었는데 첫번째 기사만 온도 확인하면서 김치냉장고 온도가 중으로 되어 있다며 강으로 해야한다고 조절해주고 가고 나머지 3번 방문한 기사들은 소비자의 김치담는 방법에 문제가 있다고 하면서 소비자의 탓으로만 이야기하고 어떤 조취도 없었음- 업체에 항의하니 김치 유통기한이 7개월이라고 하면서 책임이 없다고 하며 소비자가 김장담을시 사용한 액젓이 어떻다는등 소비자탓만 하고 있음- 소비자는 앞으로 1년의 유효기간을 두고 올해 김장을 담아서 내년 이때즈음에 김장김치가 이상이 없다면 김치냉장고를 계속 사용하지만 올해와 같은 증상이 있다면 제품의 반품을 요청함- 구입자: [이름]- 구입자 휴대폰전화번호:[전화번호]