휴대폰 충전기하자로 인한 피해
상담 내용
-휴대폰 충전기 2개를 구입함 -구입처: 아이쿠몰 -밤에 충전을 시켜놓고 아침에 일어나니 휴대폰 케이스까지 불덩어리처럼 뜨거워 서비스센터에 방문했더니 휴대폰충전기때문에 복구가 안되고 수리비가 99000원 나온다고 함 -너무 많다면 반이라도 보상을 해달라고 함 -충전기만 반품을 해주겠다고 하면서 물품을 보내라고 하길래 고발하겠다고 전화를 끊은 상태임 -휴대폰도 몇일째 사용을 못하고 있음
답변 내용
-이전 상담원이 몇일째 전화를 주고 있지 않아 불편하다 하셔 신규로 상담함 -하자가 있는 휴대폰 충전기로 인한 피해에 대한 내용들을 첨부하여 피해구제신청접수를 해달라 안내함