방수백하자를 고객의 과실로 몰아가는 업체 불만
상담 내용
- 1주일전 휴대폰 방수팩을 구입함. - 실내 수영장에서 사용하는중 얼마되지 않아 습기가 차더니 접착 부분들이 떨어져 - 있는 것이 발견되어 휴대폰은 먹통이 되었음. 업체에서는 보상을 해 주지 못하겠다함 - 이런 경우 어떻게 해야 하는지 문의
답변 내용
- 일부 회사의 제품의 대해서 환불조치가 된다는 공지가 있었음 - 브랜드 및 상호 확인 요청 드림. 확인후 전화 주시겠다 하심
- 1주일전 휴대폰 방수팩을 구입함. - 실내 수영장에서 사용하는중 얼마되지 않아 습기가 차더니 접착 부분들이 떨어져 - 있는 것이 발견되어 휴대폰은 먹통이 되었음. 업체에서는 보상을 해 주지 못하겠다함 - 이런 경우 어떻게 해야 하는지 문의
- 일부 회사의 제품의 대해서 환불조치가 된다는 공지가 있었음 - 브랜드 및 상호 확인 요청 드림. 확인후 전화 주시겠다 하심