마세라티 차량 주행 중 핸들 및 브레이크 잠김으로 인한 배상 요구
상담 내용
- 2015년 5월에 마세라티 차량 구매한 차주임. - 2016년 5월 경 주행 중 에 핸들 및 브레이크 잠기는 하자가 발생함. - 정차 후 시동도 걸리지 않아 점검 후 피신청인은 신품 엔진으로 교체 해주겠다는 입장임. -- 해당 차종 경유 차량이 3개월 마다 동일 하자로 입고되는 차량이라고 하여 휘발유로 교체를 요구하였으나 수리만 가능하다고 하여 대응 방안 문의
답변 내용
- 신차 교환 또는 환불 조건 안내 후 우선 엔진 전체 교체 조치 받아 보시라고 안내함.