코인 유아 놀이승용물 이용중 상해에 대한 배상요구건
상담 내용
- 신청인은 2016.8.7에 대형쇼핑몰 파크앤비뉴 엔터식스 한양대점 지하 2층 쇼핑몰에 입점된 캐릭터 코인 라이더를 탑스함. - 운전석 내부 장착된 스테인리스 금속장치에 자녀 오른손 검지가 들어가면서 좌상을 입어 한양대 응급실에서 봉합수술받음. - 사고시 쇼핑몰 고객센터에 문의하였으나 이후 연락받은것 없고 놀이시설에 적혀있는 제조사 및 관리책임업체에 사고부분에 대하여 사고 당일 통보함. - 제조사겸 관리책임이 있는 다니엘의 친구들은 보험처리하겠다고 하였으나 지금까지 연락없음. - 신청인은 배상요구함.
답변 내용
- 2016.8.11 11:15 전화안받음 연락요청문자남김- 2016.8.11 현재 보험처리 해주겠다고 하였고 배상금에 대하여 진행된바가 없고 다툼이 없는 상태에서 접수어렵고 차후 보험처리시 분쟁발생시 접수하시도록 안내후 종결함.- 2016.8.16 15:37. 한겨례 [이름]기자 전화와( [전화번호]) 민원 내용확인함.
기사 게재관련하여 대외홍보실 [이름] 부장님과 통화하시도록 안내함.- 2016.8.16 어떻게 다쳤는지 확인도 하지않고 보험처리해주겠다고만 한후 지금까지 연락없음. 쇼핑몰 상호명 주소 연락처 및 진료내역 놀이시설물사진을 보내주시면 접수도와드리겠습니다.감사합니다.