휴대폰 액정처음부터금이갔다고 해서 문의

사건번호 2016-0567611
접수일자 2016-08-11
품목 기타정보통신
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

=휴대폰구매--7/29일 =하얀줄이 생겨서 금이간줄모르고 쎈터로 갔더니 액정이 깨졌다고 합니다 =처음부터 줄이 있엇다 고 소비자는 주장 =쎈터기사는 액정 에 금이갔다고 합니다 =도움을 받을수 있는지 문의

답변 내용

=대리점에서 에서는 처음에 금이없었다고 이야기하고 =소비자는 처음부터 금이가있엇다고주장을 해서 합의가 안됨

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