의류에서 핸드백에 이염된경우 보상 문의

사건번호 2016-0460997

접수일자 2016-07-06

품목 핸드백

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

1.매장에서 의류 구매하여 한번 입었음 2.10년전에 150만원에 구입한 버버리 핸드백에 물이 들었음 3.업체에서 의류는 환불해 주기로 했으나 가방은 구입가의 10% 보상해 준다고함 4.너무 속상하고 억울해서 문의함

1.소비자분쟁해결 기준 세탁업 가방연수는 3년임 2.배상비율표에 의거 구입가의 10%(1643~ )배상

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