뚜껑에 물이 흘러내리는 김치냉장고 교환요구
상담 내용
- 신청인은 2016.6.29. 전자상거래로 김치냉장고([기타 정보])를 구입하고 총대금 790000원을 카드결제함.- 사용중 냉장고의 물건을 하나만 꺼내도 벽면 및 뚜껑에 물이 흘러내려 피신청인에 점검을 의뢰하였으나 정상제품이라고 함. 신청인은 뚜껑을 열때마다 닦아야하는 번거로움이 있으며 여러 김치냉장고를 사용했지만 해당현상이 없어 제품하자로 의심되므로 정상제품으로 교환해 줄 것을 요구함.---------------------------------------------------------8/9 15:551.
[전화번호]번호 어디냐고 문의하심 2. 피해구제 신청 팩스접수하셨다고 말씀하심3 어느정도 진행되었는지 문의하심
답변 내용
- 구입가 영수증 이메일 송부 안내함. ---------------------------------------- 8/9 사건이력 조회하였으나 피해구제이력 검색되지 않음 전상담선생님 전화메모 남겨드림