과자 이물질로 손해보상 으로 피해구제 신청 확인방법 문의

사건번호 2016-0564821
접수일자 2016-08-10
품목 스낵과자
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 31

상담 내용

-신청인 아이가 3살임. -과자를 에이스를 구입을 해다 아이가 먹음. -애벌레가 나온것을 먹었고병원은 다녀옴. -다행히 다른 증상은 없다고 함. -업체는 수거해감. -업체는 배상을 상품권으로 배상 한다고 함. -이경우 어느정도 배상을 받을수 있는지 알고저 함. ********************************************************************* - 피해구제신청을 위의내용을 할것인데 접수가 잘되었는지 확인이 필요한데 어떻게 하면은될지를 문의 ******************************************************* - 소비자가 피해구제 접수내용을 문의를 하는데 ......

소비자전화를 끊고 음악이 흘러 나온다고함

답변 내용

-이물질로 인한 경우 교환 또는 환불임. 신체적 피해는 치료비 요구 가능함. 시간적추상적 피해는 법적 진행임. ********************************************************- 소비자원으로 피해구제 신청을 하시면은 [전화번호]전화로 하시면은 접수 확인을 할수있다고 안내를 함 *****************************************************************- 소비자전화를 끊고 음악이 흘러 나온다고함 계속적으로 기다릴수가 없고 전화를끊음

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