정수기와 비데 결합상품 제품이상
상담 내용
-정수기와 비데 상품이 결합된 제품을 동양매직에서 렌탈로 구입함 -정수기에서 이물질이 나와 A/S를 받았는데 또 이물질이 나와 비데만 사용하겠다고 하니 결합상품이라 비데만 하면 요금이 더 추가된다고 해서 해지 요청함
답변 내용
-정수기에서 이물질이 두번이나 나와 해결이 안되어 해지를 요구하고 결합상품이라 쌍방의 요구 조건이 안맞을 경우에는 한국 소비자원으로 구제 신청을 해서 상담을 받아 보라는 답변을 해 줌