캐리어 에어컨 설치하자 제품하자 건
상담 내용
(언제) 2018.7월(어디서) GS홈쇼핑에서 (누가) 본인이(무엇을) 에어컨구입 설치받음 설치하자로 1회 재설치받았고(어떻게) 2019.8월 양기저하로 무상가스주입받음(왜) 2020.7월 설치하자 제품하자로 서로간 책임전가 하고 있음 이의제기가능할지 문의 * 소비자 요구사항
답변 내용
입증자료 등 첨부하여 제3자 판단의뢰 받아보도록 안내함한국소비자원 홈페이지에서 피해구제신청’클릭 - 피해구제 접수방법 - 온라인신청-피해구제(기타)신청하기 클릭 관련 입증자료을 첨부하여 조정받아 보시기바랍니다온라인 접수방법이 원활하지 않을 경우 신청서 다운받아 작성 후 팩스접수 등으로도 가능합니다~