구입 후 7일 이내에 엔진경고등 점등되는 볼보 차량의 교환 요구
상담 내용
- 차량을 구입한지 1주일이 되었음 - 인수당시부터 엔진체크등이 점등되었으며 수리센터를 연계해 주었고 조금 있다가 다시 시동 껐다 켜라고 하여 껐다 켰더니 없어졌음 - 다시 경고등이 점등되어 연락하고 정비사업소에서 점검하니 브레이크 센서에 이상이 있다고 하며 수리받으라고 함 - 본사와 연락이 되어야 한다며 지체시킴 * 볼보 - 처음부터 하자가 있던 차량으로 교환을 원함
답변 내용
* 분쟁해결기준 설명함 * 자동차등록증 사본피해구제 신청서를 작성하여 접수토록 안내함