팩에 이물질 나옴으로 문의
상담 내용
-1. 6/25일 부인 [이름]님이 일반매장을 통해 이시스코스메틱 업체측의 제품명 레이디힐하이르리필앰플마스크를 1개 를 구입후 사용함-2 가격은 3000원대임-3 팩에 이물질 나옴-4해당업체측에 모기같은 날파리가 들어있어서 해명요구-5사진은 찍어놓았는데 해당ㅇ버체측에서 수거해간다고 함-6.처리방법문의
답변 내용
6/ 27 정오 12시 4분 [전화번호] 이시스코스메틱 업체측과 통화하니 전화연결이 안됨-오후 3시 56분 [전화번호] 이시스코스메틱 고객상담실 [이름] 님과 통화 후 민원전달하니 이물질이 들어갔다면 소비자와 통화후 원하는 대로 처리하기로 함-본상담센터측에서 이물질들러가지않도록 위생에 철저히 관리해줄것을 요구함