편의점 사조대림 스모크치킨 머리카락나옴

사건번호 2016-0433507
접수일자 2016-06-27
품목 닭고기포장육
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1. 6/27일 오전 10시경 편의점에서 사조대림 스모크치킨을 구입함2. 먹으려고보니 머리카락이 나옴3. 반품이 아닌 업체에 알리고자하는데 연락을 받지않음4. 고객센터가 전화를 받지않음** 고객센터 [전화번호]

답변 내용

1) 함량 용량부족 - 제품교환 또는 구입가 환급 2) 부패 변질 3) 유통기간 경과 4) 이물혼입 5) 부작용 - 치료비 경비 및 일실소득 배상 * 일실소득 : 피해로 인하여 소득상실이 발생한 것이 입증된 때에 한하며 금액을 입증할 수 없는 경우에는 시중 노임단가를 기준으로 함. 6) 용기파손 등으로 인한 상해 사고 ----------------------------- 안내드림 - 사조대림측과 통화 소비자와 사과와아울러 원만히 협의됨을 알려옴

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