소비자 상담정보

냉동 동그랑땡 변질 건

사건번호 2017-0968347
접수일자 2017-12-26
품목 기타식품류
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 31

상담 내용

- 3일전 마트에서 동그랑땡 구입하여 확ㅇ린결과 변질되어 - 해당 제조처에서 교환해 주기로 했으나 - 현제까지 교환해 주지 않고 ？음 - 처리 방법 문의함

답변 내용

- 소비자분쟁해결기준에 의하면 식품 변질시에는 - 1대1 교환이나 구입가 환급 기준 설명함

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