울라프 가습기 불량에대한 피해 문의

사건번호 2020-0043528
접수일자 2020-01-23
품목 가습기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 1/15일구매 (어디서) 편의점 올라프 가습기 as센터 : [전화번호](무엇을) 편의점에서 올라프 가습기 구매함(어떻게) 충전을 해서 전원을 켜니 되지 않아서 as 처에 전화함 (왜) 교환할려면 택배기사분이 가질러 와야 되는데 연락이 없음편의점에서도 제조사 연락하니 통화가 않된다고함 / 편의점에서 반품할려고 해도 전화를 받아야 되는데연락을 않받아서 다른 방법이 없다고함* 소비자 요구사항:- 주소 : [기타 정보]

답변 내용

- 1/23일 업체측 전화 편의점 올라프 가습기 as센터 : [전화번호]-1/23일 오후2시30분 업체측 전화 받지 않음 -1/28일 오후 3시 5분 업체측 전화 : 연결되지 않음 - 소비자 통화 정확한 날짜가 없음/ 이번주 까지 기다려 보시고 처리 되지 않을시 재상담

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