TV홈쇼핑에서 구입한 기저귀 사용 후 부작용으로 반품 관련 건

사건번호 2017-0861521
접수일자 2017-11-16
품목 기저귀
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 27

상담 내용

1. 2017.8.18 TV홈쇼핑에서 기저귀 중형 대형 많이 주문 함 2. 3개월 사용 함 3. 아기 부작용으로 발진 생김 4. TV홈쇼핑 반품 요청하니 안된다고 하여 문의 함

답변 내용

- 대형 남아 있는것 반품하고 싶음 - 병원 진료 받도록 함 - 의사소견서 진료내역서 영수증 첨부 - 업체 제출했는데도 처리 안되면 1372 연락 주도록 함

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