탈모방지제 환불 불만건
상담 내용
-탈모방지제 구매함 -1개월 사용해보고 효능이 없는 경우 100% 환불해준다고함 -스프레이를 사용해보니 이마에 두드러기가 남 -1개월 사용하고 연락을 주셔야한다고함 -반품 요청하니 사용하라는데로 하지 않아 처리해줄수 없다고함 -문자 보내준 부분에 따르면 100% 환불해준다고 되어 있음
답변 내용
-의약품 및 의약외품의 부작용인 경우 치료비 경비 및 일실소득 배상 가능함 -효능이 없는 부분에 대하여 100% 환불해준다는 부분의 증빙자료를 첨부하여 피해구제 신청하시도록 설명함