LG세탁기 통교체 상담.
상담 내용
-LG세탁기를 2014년 9월21일 하이마트에서 구매함.-구입가: 99만원-모델: [기타 정보]-구입한지 1년이 지나 먼지가 많이나서 민원을 접수하였음.-1년이 지나 안된다고 하더니 그후 3년이면 교페을 해주었다고 함.-먼지망으로 상담을 받은 이력이 있는데 연락을 주어 교체를 해주었야함.-이젠 3년이 지나 유상으로만 가능하다고 함은 말이 안됨.-무상으로 통교체를 원함.
답변 내용
소비자의 민원을 LG전자로 공문접수. ============처리결과 12월28일 소비자에게 연락하니 무상으로 통교체해준다고 함.