차량 소음 고급휘발유 미사용 원인 불만 1
상담 내용
(언제) 1년전 구매(어디서) 볼보자동차(누가) 신청인(무엇을) 자동ㅊ차(어떻게) -날씨가 더우지면서 90킬로이상 속도나지않음과 소음등 이상현상으로 업체 전화함-견인하여 입고 점검 조치를 했음(왜) -차량 문제없으나 고급휘발유 주입 차량이나 일반휘발유 주입으로 문제 발생 이후 고급휘발유를 사용하라함(옥탄가 90이상 제품)- 거주지역 고급휘발유 판매 주유소가 없고 인근도시까지 가야 주유 가능함-구매전 설명했다면 구매하지않았을것이며 모든 볼보차량 옥탄가 90 휘발유 주입했냐 하니 그렇지않다함-고급휘발유가 없으면 s오일을 주입하면 괜찮다 하나 차량고장 원인이 고급휘발유를 사용하지않은 원인이라니 도저히 이해되지않음-센터장 연락와서 다시 점검해본다며 차를 가져간다 하여 볼보차로 대차 요청하니 전국에 있는지 확인해본다함-차량 문제이는 속이는것으로 해결 방안 문의함* 소비자 요구사항
답변 내용
07/09 14:57 사이트 확인하니 피해구제신청절차 복잡하다 하여 절차 문자로 안내 접수하시라함