소비자 상담정보

배터리불량의 휴대폰

사건번호 2017-0922044
접수일자 2017-12-07
품목 스마트폰
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-2015년lg전자 휴대폰을 820000원을 지불하고 구매하고 사용함. -베터리가 부풀어 올라 3회 교채를 받았으나 개선되지 않았고 다시 고장이 발생하니 수리 비용을 청구하는데 관련규정이 있는지?

답변 내용

-품질 보증기간완료후 유상수리 대상임.

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