변질된 생수 반품문의
상담 내용
* 17. 9. 9일 쿠팡에서 제주삼다수 2리터 24개 구매 -어제 2개 개봉해서 신랑과 같이 복용 - 설사 복통 -아기에게 분유도 타서 먹였으나 먹지않음 * 물을 살펴보니 물통과 물에서 냄새가 남 * 구매한 쿠팡에 반품 문의 -현재도 판매하는 제품이라며 반품거절 * 반품여부 문의
답변 내용
= 유통과정에서 변질된 것으로 보여짐 = 판매처 반품거절건으로 보여짐 = 판매자가 아닌 제주삼다수로 직접 반품요청이나 1399 (관할 시 군구청 식품위생과) 전화하여 조사요구 가능함을 안내 = 제품변질시 -교환 반품 가능함을 안내 5) 부작용 - 치료비 경비 및 일실소득 배상 * 일실소득 : 피해로 인하여 소득상실이 발생한 것이 입증된 때에 한하며 금액을 입증할 수 없는 경우에는 시중 노임단가를 기준으로 함.