예식장 위생상태 불만 및 식권 줄여 지급하는 행위로 단속 요구
상담 내용
-신청인은 2017.04.03. 피신청에게 예식 계약 후 2017.09.02. 예식함. -안내판에 혼주란에 아버지 성함만 기재하고 어머니 성함을 기재하지 않아 일부 하객이 돌아감. -식권을 350장 요청했는데 320장만 지급하였고 이전 팀도 식권을 잘 못 지급함. -30장은 돌려 받았으나 사업자가 의도적으로 식권을 줄여 지급하는 것 같음.
-예식도우미도 일도 제대로 하지않고 비용이 적다고 함. -피신청인 직원은 손으로 음식을 집어먹고 떨어진 음식을 주워 다시 접시에 담음. -신청인은 위생상태 불량과 식권 줄여 지급하는 행위에 대해 단속과 이로 인한 보상을 원함.
답변 내용
-신청인이 미교부된 식권 30장에 대해서는 다시 교부 받았으며 계약서에 도우미 비용이 별도로 지급하기로 되어 있어 실제 피해금액이 없음을 확인함. -부대품 및 부대시설 미사용으로 인한 부분은 확인되지 않아 접수할 수 없음을 설명. -위생관리 및 업체 식권 지급 형태에 대해서 단속 요청하는 부분은 보령시 홈페이지 시민의소리에 신고하시라고 안내 후 사건종결함.