홈쇼핑에서 구입한 14 K 반지 부작용으로 인한 건
상담 내용
7월 31일 롯데 홈쇼핑을 통해 반지 귀걸이 세트 구입을 하였다고 함 (37만원)구입한 반지 14K라고 하는데 착용을 하니 피부 트러블 부작용이 생긴다고 함이로인해 환불을 받고자 한다고 함 처리는?----------------------------------------------------------------------------------위 관련 소비자 불만사항으로 접수 된 내용입니다.업체 담당자께서는 내용 숙지 후 조속한 처리 답변을 소비자에게 주시기 바랍니다.1372 소비자 상담센타 상담원 [이름] [전화번호]
답변 내용
롯데홈쇼핑 민원접수 롯데홈쇼핑 담당자 [이름] 실장소비자 요구 사항에 따라 반품 후 환불 처리 함