온라인에서 구입한 운동기구 하자 문의
상담 내용
(언제) 6월3일(어디서) 롯데홈쇼핑 (누가)소비자님 본인 (무엇을) 운동기구 구입(어떻게) 10일안에 고장남.(왜) A/s센터 문의하니 2주만에 오심. 부품없어서 10일걸린다 함. 판매처 : 연락처 : * 소비자 요구사항A/S
답변 내용
-일단 10일이내 제품하자시 제품 교환이나 환급.30일이내에는 교환까지 주장하실수 있는 기준이 마련되어있으나-일단 요청하시면 직접 연락해서 중재해보겠다고 안내함.-7/13 이번주 목요일 A/S 일정 잡으심.