요양원에 사용한 믹서기 불량 고객부주위로 유상수리로 부당함에 문의 5
상담 내용
(언제) 7/11(어디서) NUC(누가) 요양원 (무엇을) 믹서기(어떻게) 지마켓에서 구매하여 한달뒤 작동이 되지않아 7/11 수리를 보냈음 (왜)뜨거운물을 부어 고무바킹이 삭아서 소비자 부주위로 오늘 3만원 유상수리라고 안내받음 소비자는 뜨거운물을 사용하지 않았음 * 소비자 요구사항
답변 내용
7/13 4:07 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능ㆍ기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때- 제품교환 또는 무상수리소비자 사용부주위일경우 유상수리임요양원에 사용하는 믹서기로 사업자로 구매하였다면 본상담센터에서 중재어려움대한상사중재원 안내드림