주유중 차량 손상

사건번호 2017-0679674
접수일자 2017-09-04
품목 자동차(할부금융)
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-토요일에 주유를 하면서 차를 훼손( 주유 잘못으로 기름이 오염) 됨-3일 정도 벤츠 코리아 차량인데 차량에 기름이 묻은 부분을 수리를 하려고 하니 이견이 생김-보험가입도 되어 있지 않은 상황임-13만원 수리비를 요청했는데 결렬이 됨-회신내용을 문자 전송원함--------- 이전 [이름]상담원 [전화번호] 통화 안됨

답변 내용

-[전화번호] 업체에서는 소비자가 디테일링 세차를 요구 하신다고 함-13만원의 실내 세차는 무리가 있어 3만원 정도의 일반 세차비는 부담을 할수 있다고 함---------------- 한국소비자원으로 피해구제 접수 안내함..

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