스마트폰 안전한지 확인 받을수 있는 기관 문의
상담 내용
(언제) 2개월전에 (어디서) 통신사에서 (누가) 신청인이 (무엇을) 스마트폰 개통/ 애플 제품임. (어떻게) 충전기 연결부위에서 회로가 끊어지는 소리가 나고 스파크 튀는 소리가 난다고 함(왜) 최근에 애플 a/s측에 방문하니 간단하게 진단을 하더니 이상이 없고 정전기가 날수 있다고 하며 아무 문제가 없다고 함-소비자는 불안하다고 하며 제품이 안전한지 다른기관에 맡겨 확인해 보고 싶다고 함* 소비자 요구사항-스마트폰 안전한지 확인 받을수 있는 기관문의
답변 내용
-전기제품PL센터[전화번호]국가기술표준원 안내. 1381 -7.13 09;48 소비자에게 전화함.-국가기술표준원 홈페이지에 제품안전정보 [전화번호]안내.